ゴールデンウィーク期間中の営業と納期のご案内

いつもVograceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業体制および納期につきまして、下記の通りご案内いたします。

■ 工場休業期間
誠に恐れ入りますが、5月1日〜5月5日までの期間、工場が休業となります。
これに伴い、該当期間中は商品の生産を一時停止させていただきます。

■ 生産・納期への影響について
休業期間中にいただいたご注文・ご入稿分につきましては、5月5日以降、順次生産を再開いたします。
そのため、通常時と比べて制作・出荷までにお時間をいただく可能性がございます。

ご利用予定日が決まっているお客様は、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

■ 配送について
連休明けは、配送業務が5月6日より順次再開となります。
ただし、再開直後は荷物の集中などにより、配送遅延が発生する可能性がございます。
そのため、5月6日前後は配送状況が不安定となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ ご注文・お問い合わせについて
休業期間中も、vograce.jp公式サイトでのご注文・ご入稿は通常通りご利用いただけます。
また、カスタマーサポートも通常通り対応しておりますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

■ 納期の目安について
各商品の制作日数や発送までの目安につきましては、下記ページにてご確認いただけます。https://vograce.jp/pages/delivery-shipping

■ お願い
ゴールデンウィーク期間中および前後は、ご注文が集中しやすくなっております。
スムーズなお届けのためにも、お早めのご注文・計画的なご手配にご協力いただけますと幸いです。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともVograceをよろしくお願いいたします。