商標・著作権

商標および著作権に関する方針

本ポリシーの目的は、商標または著作権侵害に関する紛争に対する当社の対応方針を明確にすることです。

VOGRACEブランドはZhejiang Baigedi Technology Co., Ltd.が所有しており、当社はお客様が制作したデザインや個別のコピーを含むオリジナルグッズの受注製作サービスを提供しています。

当社の「利用規約」の一環として、VOGRACEのお客様は、自身が制作または当社のアートワークチームにアップロードするコンテンツに関して、該当する知的財産権を保有していることを保証するものとします。

この保証により、お客様は注文を行うことによって、Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd.に対し、後の侵害が発覚した際の一切の責任からの免責および補償を認めることになります。

商標または著作権の侵害が疑われるデザインの報告について

VOGRACEのウェブサイト上に、正当に保有する商標または著作権を侵害していると考えられるデザインを見つけた場合は、以下の情報を【service@vograce.jp】までお知らせください：

商標/著作権の所有者に関する会社名、担当者名、住所、メールアドレス、電話番号などの詳細

情報コミッショナーオフィス（またはその他の公的な商標/著作権登録機関）に登録された商標/著作権の証明番号

所有している商標のスクリーンショット、JPG、PNG、URL、PDFなどと、VOGRACEウェブサイト上で問題となっている具体的な画像、及びその画像が権利侵害であると考える理由

商標/著作権の所有者以外の方が提出する場合は、所有者との関係性と、苦情を申し立てる権限があることの説明

ご連絡をいただいた後、カスタマーサービスが調査を行い、苦情受領から10日以内に回答いたします。

顧客による無断使用が明らかになった場合の対応

VOGRACEの顧客が、画像・デザイン・コピーを無断で使用したことが明らかになった場合、当社は以下の措置を講じます：

該当のコンテンツをVOGRACEのウェブサイトから削除

顧客に連絡を取り、苦情の詳細を伝えるとともに、顧客情報が商標/著作権の所有者に共有されたことを通知。当社は、当事者同士での問題解決を推奨します

当社の調査結果に応じて、上記の対応以外の手段がより適切と判断される場合には、本ポリシーと異なる対応を取る権利を当社は留保します。

 

特記事項： 

私たちは、すべてのアーティストの作品に深い敬意を払っており、それぞれのデザインに込められた努力を理解しています。お客様の許可なしに、いかなるデザインも第三者と共有することは決してありません。お客様のデザインを使用する場合は、必ず明確な同意を得て、出典を明示することで、知的財産の保護を徹底します。