プライバシーポリシー
VOGRACEは、お客様およびウェブサイト訪問者のデータを収集する際、尊重と保護を徹底して行います。ウェブサイト（www.vograce.jp）を閲覧または購入する際に収集されるデータについては、以下のプライバシーポリシーをお読みください。このポリシーおよび適用されるデータ保護法に従ってのみデータを使用します。
情報収集：
私たちは、いくつかの特定の目的のために情報を収集します。
- お問い合わせを処理し、ご注文を管理し、最高のサービスを提供できるようにするため
- 注文を完了するため、支払い処理を行い（Shopify Inc.によって提供された安全な第三者支払いシステムを使用）、ご住所に発送するため
- 返品や払い戻しを処理するため（返金ポリシーに基づく）
- あなたが興味を持っているプロモーションやイベントに関する最新情報を提供するため
データを収集する責任があるのは、VOGRACEブランドの取引会社および所有者であるZhejiang Baigedi Technology Co., Ltd.の事業主および認可されたスタッフです。データ収集を担当するスタッフは、カスタマーサービス、アカウント、コンプライアンス、マーケティング部門に所属しています。
私たちは、あなたの情報を第三者と共有することはありません。また、あなたが同意しない限り、メールをお送りすることはありません。私たちはスパムを嫌っているので、個人のメールアドレスに無作為なマーケティングメールを送ることはありません。
個人情報収集
更新情報に登録する際、私たちが収集する個人情報は以下の通りです：
名前
電話番号
メールアドレス
住所
ブラウジング、アカウント作成、購入時に収集・処理される個人データは以下の通りです：
名前
住所
メールアドレス
電話番号
支払い詳細
インターネットプロトコル（IP）アドレス
ブラウザ
タイムゾーン
オペレーティングシステムおよびプラットフォーム（例：Apple iOS、Android、Windowsなど）
注文を処理する際には、サービスを適切な場所に届け、電話、メール、または場合によってはソーシャルメディアで連絡を取るために、少し詳細な情報が必要です。
注文詳細は最大7年間、安全な暗号化サーバーに保存され、その後、安全に削除されます。連絡先情報は、VOGRACEのサービスに登録している限り保存されます。
私たちは、注文の管理や関係維持に必要な情報以外の機密情報を収集することはありません。
データ権利
VOGRACEが保有するデータのコピーを提供することを希望する場合、合理的なリクエストであれば無料で提供いたします。リクエストが過剰または繰り返しの場合、管理コストをカバーするために料金を請求することがあります。保有している情報を確認したい場合は、service@vograce.jpまでリクエストを送信してください。
このデータを削除することを希望する場合、そのリクエストを行う権利があり、私たちはすべてのそのような通信に従います。
あなたが個人情報の取り扱いについて不満を感じ、苦情を申し立てたい場合は、service@vograce.jpまで理由を記載したメッセージを送信してください。
個人データの侵害とは？
第三者による不正アクセス
データコントローラーまたは処理者による誤り、不作為、または事故
個人データが誤った受取人に送信された場合
個人データが含まれるデバイスの紛失または盗難
許可なしに個人データが意図的に変更された場合
個人データへのアクセス喪失
個人データ侵害が発生した場合の対応方法
私たちはお客様および連絡先情報の管理を非常に真剣に扱っています。あなたのデータを保護するため、悪意のある攻撃を検出し、そのような侵害によるリスクを評価するプロセスを整備しています。
万が一、私たちのビジネスに関連する個人や組織に影響を与える侵害が発生した場合、最初に影響を受けた方々に速やかに通知します。すべての個人データは暗号化されているため、侵害による影響はほとんどありませんが、必要に応じて、影響を受けた方々には適切なアドバイスを提供します。
サイバーセキュリティのベストプラクティスとして、すべての侵害について記録を残し、報告が必要でない場合でも文書化します。
クッキー
クッキーは、コンピューターに保存される小さなテキストファイルで、最高の閲覧体験を提供するために使用します。
私たちは、クッキーを使用して、顧客を識別し、ウェブサイトでの体験を調整します（例えば、ショッピングカートの内容を追跡したり、注文プロセスの段階を記憶したりすること）。
これらのクッキーを無効にすることはできますが、ウェブサイトが正しく機能しない場合があります。
私たちのウェブサイトは次のことを行います：
ショッピングカートに保存されたアイテムを記憶します
注文プロセスの段階を記憶します
ログインしているか、ゲストとして購入しているかを確認します
機能的クッキー
Google Analyticsを介して訪問ページを追跡します
ターゲティングクッキー
FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアでページを共有できるようにします。
このウェブサイトは、第三者と個人情報を共有することはありません。
ブラウザのデフォルト設定は、クッキーを自動的に受け入れるようになっている可能性がありますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューでクッキーの受け入れを無効にすることができます。